سبد خرید
0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

حساب کاربری

حداقل 8 کاراکتر

قوانین و مقررات در یوپ شاپ

قوانین و مقررات در یوپ شاپ

  1. فروشگاه یوپ شاپ در تمامی ساعات و روزهای هفته امکان ثبت سفارش را دارد ولی امکان ارسال فقط در روزهای کاری وجود دارد.روزهای تعطیل رسمی شامل این روزها نمیشوند.
  2. در صورت بروز هرگونه مشکل بعد از پرداخت اعم از اتمام موجودی یا انصراف مشتری،مبلغ طی ۴۸ تا ۷۲ ساعت به حساب مشتری بازگردانده میشود.
  3. فروشگاه اختیار این را دارد که در صورت ناموجود شدن یا تغییر ارزش ریالی محصول بعد از خرید مشتری، خرید را بالاثر کرده و وجه دریافتی را کامل به حساب معرفی شده از جانب مشتری که کاملا از لحاظ نام و مشخصات با شماره حساب مبدا یکی باشد بازگرداند.
  4. مشتریان موظف میباشند قبل از خرید تمامی مشخصات خود اعم از آدرس دقیق،شماره تماس و ایمیل خود را ثبت کنند و در غیر این صورت فروشگاه یوپ شاپ در جهت ارسال دقیق مرسولات، کالای مشتری را تا زمان اصلاح موارد بالا ارسال نخواهد کرد.
  5. با توجه به سیستمی بودن سفارشات امکان تغییر یا اصلاح سفارش مقدور نمیباشد.
  6. یوپ شاپ یک خرده فروشی آنلاین میباشد و در صورتی که سفارش بالا و غیر متعارف از سمت یک مشتری انجام گیرد، فروشگاه این حق را دارد که سفارش را کنسل کرده و وجه آنرا تا ۷۲ ساعت به حساب مشتری بازگرداند.
  7. تحویل سفارش در اماکن عمومی نظیر هتل،رستوران و … برای افرادی که در آن مکان شاغل نمیباشند مقدور نمیباشد.
  8. فروشگاه یوپ شاپ با بهره مندی از بهترین نوع بسته بندی همیشه در تلاش میباشد تا کالاهای ارسالی را سالم و ایمن به دست مشتریان برساند ولی در صورت بروز مشکل برای کالا در حمل و نقل و ارسال آن،فروشگاه مسولیتی را قبول نمیکند و مسولیت این خسارت بر عهده شرکت حمل و نقل میباشد ولی در رستای جبران خسارت از شرکت حمل نقل همواره همراه مشتریان میباشد تا خسارت خود را از شرکت حمل و نقل دریافت کند هر  چند مسولیتی در این مورد نیز ندارد.
  9. فروشگاه یوپ شاپ در راستای مشتری مداری مهلت تست ۴۸ ساعته بعد از تحویل کالا در اختیار مشتریان قرار میدهد تا چنانچه کالای ارسالی از لحاظ فنی در عملکرد مشکلی داشته باشد،مشتریان بتوانند آنرا با هماهنگی قسمت پشتیبانی تعویض نمایند، این ایرادات شامل مشکلات فیزیکی و ظاهری نمیباشد به دلیل اینکه کلیه کالاها قبل از ارسال توسط تیم بازرسی از لحاظ ظاهری و فیزیکی برسی و ارسال میشوند، همچنین عودت کالا بدون هماهنگی با قسمت پشتیبانی قابل قبول نمیباشد.
  10. عکس محصولات از بابت کمک رسانی به مشتریان عزیز میباشد و از آنجایی که این عکس ها ممکن است از لحاظ ظاهری کمی با کالای اصلی فرق داشته باشند ملاک تعویض یا عودت و حتی مغایرت با محصول اصلی نمیتواند باشد و ملاک مشخصلات فنی زیر محصولات مباشد.
  11. فروشگاه یوپ شاپ دارایی نمایندگی در هیچ نقطه کشور نمیباشد و تنها راه فروش ما سایت YopShop.ir و پیج اینستاگرام به آدرس YopShop.ir میباشد.

 

مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول